הצהרת נגישות

פרסום מידע אודות הסדרי נגישות באתר האינטרנט

אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, אנו פועלים עפ"י המוגדר בחקיקת הנגישות ואף מעבר לנדרש. עפ"י חקיקה זו נכסינו מונגשים בהדרגה כמוגדר בתקנות הנגישות.
נושאים בתחום נגישות השירות מבוצעים בלוח זמנים המוגדר בתקנות נגישות לשירות. חלק זה באתר מטרתו ליידע אותך כיצד ניתן להינות מהסדרי הנגישות של הארגון.
מטרתנו לאפשר לכל לקוח עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש. במידה ויש לך שאלות, הצעות שיפור נשמח לקבל את פנייתך ולסייע.

שירות לקוחות טלפוני:

08-9944144

שעות פעילות שירות לקוחות:

מיום א׳ – ה׳ בשעות 09:00-15:00

הנגשת המידע:

במידת הצורך אנו מסייעים ללקוחות בהקראה ובמילוי טפסים.

נגישות אתר האינטרנט

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך 0 הבינלאומי.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים כמו (Chrome, Mozila )ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
  • תוסף נגישות sogo.
  • אמצעי הניווט והתמצאות באתר פשוטים ונוחים לשימוש
  • תכני האתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ומאורגנים היטב באמצעות כותרות
  • האתר מאפשר שינוי גודל גופן על ידי שימוש במקש CTRL וגלגלת העכבר.

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר

דרכי יצירת קשר

הארגון ישמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח. להלן דרכי יצירת קשר:
פרטי רכז הנגישות – עופר לבנון.
טל-0544862231
דוא"ל: ofer.levanon@gmail.com